Apple Airpod 2 Probleme

Heute Morgen wache ich auf, mein rechter Airpod war über nacht im Ohr.
Ich habe die drei Tage im Gebrauch.
ich greife nach der Ladebox, stecke ihn rein und lege mich wieder hin, der linke war dann 5 Minuten später in der Box.
2 Stunden später will ich aufstehen, greife die Airpods und stelle fest, der rechte hat nicht geladen.
ist komplett leer. reagiert nicht.
ich reinige mit einem Taschentuch die Kontakte, stecke die Box nochmal ans Ladekabel, warte.
Nichts. Links 100 Prozent, Box 100 Prozent. rechts tot.
Ich frage mich, was da passiert ist und nach kurzem nachschauen, box reseten und verzweifeln:
Ich lasse mich vom Apple store anrufen.
Apple.com auf, Anruf klar gemacht.Werde angerufen von einem callcenter. am Telefon kommt nichts. nur brummen und piepen. Nochmal, es passiert das gleiche.
Dann ruft Apple von sich aus noch 2 mal an. Selbes Ergebnis.
Ich rufe den Applestore in meiner Nähe an (immer noch 2 stunden Fahrt weg von mir).
Muss noch eine halbe stunde warten, bis die aufmachen.
Schreibe dem Chatbot auf der Webseite. Werde für blöd verkauft, das ich den linken Airpod auch in die Ladeposition für den linken tun muss. Dann wird mir angeboten mir einen neuen anruftermin klar zu machen. ich werde nochmal vom selben nicht funktionierenden Callcenter angerufen.
Erreiche dann zu den Öffnungszeiten im Applestore niemanden, werde aber an das Applecare Center weiter geleitet und spreche das erste mal mit einem Menschen. Ich fasse mein Problem zusammen, werde verstanden und darf dann noch 45 Minuten das Standartprotokoll durchlaufen. Bei der Frage, ob mir ein ersatz zugeschickt werden kann, bzw ich das einschicken kann, wird mir nur gesagt, da die Airpods aus dem Ausland zugestellt wurden, kann ich die nicht einschicken. Um einen ersatzairpod zu bekommen muss ich eine Kreditkarte hinterlegen (apple pay geht nicht). Da ich keine habe muss ich einen Termin im Apple Store veranlassen. Jetzt muss ich 2 stunden fahren damit die meinen Airpod entgegen nehmen, der nach 3 Tagen gestorben ist. Ich werde belehrt, der Technicker muss sich das erstmal anschauen, weshalb es dann vom Store aus eingeschickt wird und ich kann in 2 Wochen den neuen Airpod, sollte sich rausstellen, das er nicht durch mich kaputt gegangen ist, im Store abhohlen.
Zuschicken kann man ihn mir nicht.

Ich bin frustriert und fühle mich verarscht.